ویرایش پروفایل

در این صفحه می‌توانید اطلاعات شخصی خود را ویرایش کنید.

وارد ناحیه کاربری خود شوید. سپس بر روی تنظیمات کلیک کنید و دکمه پروفایل را انتخاب کنید.

اطلاعات شخصی را انتخاب کنید. می‌توانید موارد زیر را ویرایش نمایید.

  • _ نام
  • _ نام خانوادگی
  • _ کد ملی
  • _ جنسیت
  • _ تاریخ تولد

 

پروفایل

 

راهنمای خطا: نصب به مشکلی نامعلوم خورد

این خطا می‌تواند نمایانگر انواع خطاهای پیش‌بینی نشده در پروسه‌ی نصب باشد. در زیر تعدادی راه‌حل عمومی برای حل این مشکلات ارائه شده، که در اکثر مواقع مشکل را برطرف خواهد کرد.

۱. سیستم را راه‌اندازی مجدد (Restart) کرده و مجددا امتحان کنید.

۲. به صفحه‌ی دانلود محصول رفته و گزینه‌ی نصب آفلاین را انتخاب کرده و دانلود کنید. برنامه دانلود شده را اجرا کنید تا مجددا مراحل نصب بصورت آفلاین شروع شود.

۳. با استفاده از ابزار حذف کننده‌ی شید، تمامی محصولات شید را حذف کنید. سیستم را ریستارت کرده و مجددا اقدام به نصب کنید. (راهنمای استفاده از حذف کننده‌ی شید را از اینجا مطالعه کنید)

۴. در صورت عدم رفع مشکل با پشتیبانی شید تماس بگیرید تا همکاران ما مشکل شما را پیگیری و راهنمایی‌های لازم را به شما ارائه دهند.

راهنمای خطا: نصب دات‌نت فریم‌ورک به مشکل خورد

این خطا هنگامی رخ می‌دهد که نصب‌کننده‌ی دات‌نت از بروز مشکلی در هنگام نصب آن اطلاع دهد. از آن‌جایی که منشا این خطا می‌تواند از انواع اختلالات سیستم باشد، در زیر راه‌حل‌های مختلفی را برای رفع این مشکل ارائه کرده‌ایم. به ترتیب این مراحل را انجام دهید و پس از هر مرحله، مجددا نصب را امتحان کنید و اگر مشکل هم‌چنان پابرجا بود، مرحله‌ی بعدی را امتحان کنید.

۱. سیستم را راه‌اندازی مجدد (Restart) کرده و مجددا امتحان کنید.

۲. در صورتی که از ویندوز ۷ استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که سرویس‌پک ۱ آن نصب است. (راهنمای نصب در اینجا)

۳. با استفاده از ابزار SFC سیستم را اسکن کرده و فایل‌های ویندوز را ترمیم کنید. (راهنمای استفاده در اینجا)

۴. تمامی نسخه‌های قبلی دات‌نت را از سیستم حذف کرده و دات‌نت نسخه‌ی ۴.۵.۱ را مجددا نصب کنید. (راهنمای حذف تمامی نسخه‌های دات‌نت را از اینجا و نصب دات‌نت ۴.۵.۱ را از اینجا مطالعه کنید)

۵. با استفاده از ابزار پاک‌سازی دات‌نت، تمامی نسخه‌های قبلی دات‌نت را حذف و مجددا دات‌نت نسخه‌ی ۴.۵.۱ را نصب کنید. (راهنمای ابزار پاکسازی دات‌نت را از اینجا و نصب دات‌نت ۴.۵.۱ را از اینجا مطالعه کنید)

۶. از عیب‌یاب ویندوز آپدیت برای رفع مشکلات نصب دات‌نت استفاده کنید. (راهنمای استفاده در اینجا)

۷. ویندوز خود را بطور کامل ریست کرده و یا مجددا نصب کنید.

راهنمای خطا: دسترسی به اینترنت میسر نیست

این خطا در هنگامی رخ می‌دهد که نصب‌کننده جهت دانلود فایل‌های نصب، قادر به اتصال به اینترنت نیست. راه‌های زیر را برای رفع این اشکال بررسی کنید.

۱. از صحت ارتباطتان با اینترنت مطمئن شوید.

۲. از عدم اتمام ترافیک اینترنت‌تان مطمئن شوید.

۳. اگر فایروال در سیستم دارید آن را خاموش کنید.

۴. به صفحه‌ی دانلود محصول رفته و گزینه‌ی نصب آفلاین را انتخاب کرده و دانلود کنید. برنامه دانلود شده را اجرا کنید تا مجددا مراحل نصب بصورت آفلاین شروع شود.