راهنمای خطاهای برنامه

راهنمای خطا: نصب به مشکلی نامعلوم خورد

این خطا می‌تواند نمایانگر انواع خطاهای پیش‌بینی نشده در پروسه‌ی نصب باشد. در زیر تعدادی راه‌حل عمومی برای حل این مشکلات ارائه شده، که در اکثر مواقع مشکل را برطرف خواهد کرد.

۱. سیستم را راه‌اندازی مجدد (Restart) کرده و مجددا امتحان کنید.

۲. به صفحه‌ی دانلود محصول رفته و گزینه‌ی نصب آفلاین را انتخاب کرده و دانلود کنید. برنامه دانلود شده را اجرا کنید تا مجددا مراحل نصب بصورت آفلاین شروع شود.

۳. با استفاده از ابزار حذف کننده‌ی شید، تمامی محصولات شید را حذف کنید. سیستم را ریستارت کرده و مجددا اقدام به نصب کنید. (راهنمای استفاده از حذف کننده‌ی شید را از اینجا مطالعه کنید)

۴. در صورت عدم رفع مشکل با پشتیبانی شید تماس بگیرید تا همکاران ما مشکل شما را پیگیری و راهنمایی‌های لازم را به شما ارائه دهند.